Для оплаты заказа на Вашем экране появится платежный шлюз Яндекс.Касса для ввода реквизитов вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием криптографического протокола SSL.

В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard Secure Code или MirAccept, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Конфиденциальность передаваемых данных обеспечивается Яндекс.Касса.

Все операции с банковскими картами проводятся в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide. Карты МИР защищены технологией MirAccept.

САМОВЫВОЗ ИЗ ПУНКТА ВЫДАЧИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ.

Осуществляется по будням с 11:00-17:00
(СБ-ВС -выходной)
по адресу м.Московская, Пулковское шоссе 9 корп.3. офис 014 (БЦ МИЦАР)
Необходимо заранее предупредить о приезде и уточнить статус сборки заказа.


СДЭК.

Доставка заказов осуществляется с помощью транспортной компании СДЭК до пункта выдачи или до адреса.
Стоимость доставки оплачтвается при получении в СДЭК.
В среднем по России от 350руб, в зависимости от региона, веса и габаритов заказа.
Узнать точную стоимость доставки вы можете у нашего менеджера.

Посмотреть и выбрать удобный пункт самовывоза СДЭК можно здесь https://cdek.ru/offices


ПОЧТА РОССИИ.

Доставка заказов осуществляется Почтой России 1 раз в неделю.
Минимальная сумма заказ для отправки Почтой - 3000 руб.
(заказ оплачивается онлайн, после того как посылка будет отправлена менеджер пришлет вам на почту/вотс ап ссылку на оплату доставки)


Вопросы по доставке

После отправки заказа в транспортную компанию СДЕК, Вам на электронную почту (если нет во входящих проверьте папку спам) придет трек номер для отслеживания.

Если у вас появились вопросы по вашему заказу (точная дата доставки, вопросы по задержке товара, номер курьера и тд ) вы можете задать вопросы напрямую в транспортную компанию:

СДЕК: Горячая линия: 8 800 250-04-05
Ссылка на сайт для отслеживания отправления: https://www.cdek.ru/ru/tracking


ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.

Оформление заказов происходит через сайт.
При заполнении своих данных обязательно пишите полностью ваши ФИО (это необходимо для транспортной компании и для получения посылки)

После графы «Выберите вариант доставки»
Если вы выбрали:

Самовывоз из Санкт-Петербурга
Напишите в графе ниже самовывоз из Санкт-Петербурга/если не можете забрать заказ самостоятельно, вы можете вызвать курьера любой удобной для вас курьерской службой.

Доставка сдэк до пункта выдачи.
Напишите существующий пункт выдачи в вашем городе, обязательно указав город.

Доставка сдэк курьером до двери
Напишите ваш город, адрес ул.дом номер кв.,

Если вы хотите получить заказ Почтой России, выберете любой способ доставки, а комментарии укажите что посылку вы хотите получить «Почтой России» и также напишите ваш адрес , город, ул, номер дома и кв.


ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ.

Сбор оплаченного заказа осуществляется в течении 1- 4 рабочих дней, в зависимости от комплектации заказа и наличия на складе выбранных позиций. При изменении комплектности заказа наш менеджер сообщит вам об этом и согласует с вами дальнейшие действия.

Заказы, оформленные после 15.00, переносятся на следующий день.
Отправляем с пн-пт. (Сб-вс выходной)

Заказы почтой России отправляем 1 раз в неделю.

Мы не отправляем заказы в праздничные дни. т.к. многие транспортные компании приостанавливают свою работу в этот период.



Обмен \ Возврат товара.

Использованный товар к обмену и возврату не подлежит.

Если товар не был в использовании мы создаем накладную (вам необходимо ее распечатать и передать в транспортную компанию СДЕК вместе с товаром) Высылаем накладную на почту.

Вам нужно вернуть товар нам на склад из любого удобного для вас пункта выдачи СДЕК.
Стоимость доставки оплачивается клиентом.
После того как получим посылку мы проверим ее на наличие повреждений, если все в порядке, мы вернем вам деньги за товар.


Брак \ не доложили товар.

Если вам не положили товар, которы был в заказе, или товар оказался с браком напишите или позвоните нам по номеру +7(999) 004-80-07 мы свяжемся с вами в рабочее время с 11:00-17:00 (сб-вс выходной).

Если изделие с браком, от вас будет нужна фотография товара, а также ваши ФИО (как указано в заказе).

Если вам забыли положить товар, напишите ваши ФИО (как указано в заказе).


Отслеживайте посылку по трек-номеру по ссылке: https://www.cdek.ru/ru/tracking