Для оплаты заказа на Вашем экране появится платежный шлюз Яндекс.Касса для ввода реквизитов вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием криптографического протокола SSL.

В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard Secure Code или MirAccept, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Конфиденциальность передаваемых данных обеспечивается Яндекс.Касса.

Все операции с банковскими картами проводятся в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide. Карты МИР защищены технологией MirAccept.

Самовывоз из пункта выдачи в Санкт-Петербурге

Осуществляется по будням с 10.00-18.00
(СБ-ВС -выходной)
по адресу м.Московская, Пулковское шоссе 9 корп.3. офис 209 (БЦ МИЦАР)
Необходимо заранее предупредить о приезде и уточнить собран ли ваш заказ.



СДЭК

Доставка заказов осуществляется с помощью транспортной компании СДЭК до пункта выдачи или до адреса.
Стоимость доставки оплачтвается при получении в СДЭК.
В среднем по России от 350руб, в зависимости от региона, веса и габаритов заказа.
Узнать точную стоимость доставки вы можете у нашего менеджера.

Бесплатная доставка по РФ от 7000 рублей
Предложение распространяется на доставку заказов компанией СДЕК только до пункта выдачи.
Курьерская доставка до двери оплачивается по стандартному тарифу.
Итоговая сумма в чеке должна превышать 7000 рублей.
Подробности уточняйте у наших менеджеров.


Посмотреть и выбрать удобный пункт самовывоза СДЭК можно здесь https://cdek.ru/offices



Почта России

Доставка заказов осуществляется Почтой России 1 раз в неделю.
Минимальная сумма заказ для отправки Почтой - 3000 руб.
(заказ оплачивается онлайн, после того как посылка будет отправлена менеджер пришлет вам на почту/вотс ап ссылку на оплату доставки)


Вопросы по доставке


После отправки заказа в транспортную компанию СДЕК, Вам на электронную почту (если нет во входящих проверьте папку спам) и на Whats up (если он у вас есть) придет трек номер для отслеживания.

Если у вас появились вопросы по вашему заказу (точная дата доставки, вопросы по задержке товара, номер курьера и тд ) вы можете задать вопросы напрямую в транспортную компанию:

СДЕК:

Горячая линия: 8 800 250-04-05

Ссылка на сайт для отслеживания отправления: https://www.cdek.ru/ru/tracking



ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:

Оформление заказов происходит через сайт.
При заполнении своих данных обязательно пишите полностью ваши ФИО (это необходимо для транспортной компании и для получения посылки)

После графы «Выберите вариант доставки»
Если вы выбрали:

Самовывоз из Санкт-Петербурга
Напишите в графе ниже самовывоз из Санкт-Петербурга/если не можете забрать заказ самостоятельно, вы можете вызвать курьера любой удобной для вас курьерской службой.

Доставка сдэк до пункта выдачи.
Напишите существующий пункт выдачи в вашем городе, обязательно указав город.

Доставка сдэк курьером до двери
Напишите ваш город, адрес ул.дом номер кв.,


Если вы хотите получить заказ Почтой России, выберете любой способ доставки, а комментарии укажите что посылку вы хотите получить «Почтой России» и также напишите ваш адрес , город, ул, номер дома и кв.



Отправка заказов.
Сбор оплаченного заказа осуществляется в течении 1-4 рабочих дней, в зависимости от комплектации заказа и наличия на складе выбранных позиций. При изменении комплектности заказа наш менеджер сообщит вам об этом и согласует с вами дальнейшие действия.

Заказы, оформленные после 15.00, переносятся на следующий день
Отправляем с пн-пт. (Сб-вс выходной)

Заказы почтой России отправляем 1 раз в неделю.


Мы не отправляем заказы в праздничные дни. т.к. многие транспортные компании приостанавливают свою работу в этот период.



Обмен\Возврат товара.

Использованный товар к обмену и возврату не подлежит.

Если товар не был в использовании мы создаем накладную (вам необходимо ее распечатать и передать в транспортную компанию СДЕК вместе с товаром) Высылаем накладную на почту или вотс ап .

Вам нужно вернуть товар нам на склад из любого удобного для вас пункта выдачи СДЕК.
Стоимость доставки оплачивается клиентом.
После того как получим посылку мы проверим ее на наличие повреждений , если все в порядке ,мы вернем вам деньги за товар.



Брак\не доложили товар.

Если вам не положили товар, которы был в заказе, или товар оказался с браком напишите или позвоните нам по номеру +79990048007 мы свяжемся с вами в рабочее время с 10.00-18.30 (сб-вс выходной)

Если изделие с браком, от вас будет нужна фотография товара, а также ваши ФИО(как указано в заказе)

Если вам забыли положить товар, напишите ваши ФИО (как указано в заказе) и укажите номер сборщика (указан на коробке ).



Отслеживайте посылку по трек-номеру по ссылке: https://www.cdek.ru/ru/tracking